Приложение для обмена мгновенными сообщениями, разработанное братьями Николаем и Павлом Дуровыми в 2013 году, может стать козырем для компаний, реализующих стратегию входящего маркетинга.

В данной статье мы рассмотрим следующие темы:

Telegram и его особенности;
Telegram и входящий маркетинг: готовы к революции?
Маркетинговая стратегия Telegram: пример из практики Dream Trips;
Telegram: новый способ взаимодействия компании и клиента.
Особенности Telegram

Telegram - это приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое предоставляет не только самые обычные чаты, но и секретные, позволяет создавать группы, супергруппы и каналы. Последние могут быть как публичными, так и приватными, и позже мы увидим, когда целесообразнее использовать то или другое. Каналы Telegram начинаются как односторонние, но в них можно добавлять реакции и опросы. https://prtut.ru с помощью сайта пртут можно раскрутить свой канал в Телеграм и других соцсетях быстро и безопасно. Каждый канал имеет ссылку (t.me/имя канала), которая совершенно не привязана к номеру телефона, поэтому ею легко поделиться. Каналы видны всем, и их легко найти с помощью глобального поиска Telegram.

Отличительным элементом Telegram являются боты: нечеловеческие пользователи со сверхспособностями, которых легко узнать, потому что их имя пользователя заканчивается на "bot". Они запрограммированы на выполнение широкого спектра функций, с которыми до сих пор могли справиться только ресурсы: обслуживание клиентов, форматирование текста, отправка опросов, продвижение каналов, развлечения и многое другое.

Важно понимать основные особенности Telegram, чтобы осознать бесчисленные возможности этого программного обеспечения для обмена сообщениями и то, насколько полезными они могут быть для продвижения вашего бизнеса.

Cпособы развития каналов Телеграм и поиск подписчиков

Компании, решившие включить Telegram в свою маркетинговую стратегию, должны осознавать, что они принимают революцию. Поэтому требуется подход, отличный от других инструментов, поскольку мы используем инструмент, который исходит из фундаментальной предпосылки: он не предназначен для рекламы и поэтому не поддается тем формам маркетинга, к которым мы привыкли до сих пор, от маркетинга прерывания до спонсорских кампаний.

Является ли это недостатком? Вовсе нет! Напротив, это отличная возможность для всех компаний найти подход к действительно заинтересованным пользователям и установить с ними отношения. Telegram как часть целевой маркетинговой стратегии позволяет реально оценить, сколько и какие пользователи действительно заинтересованы в вашем бизнесе. https://prtut.ru/kupit-podpischikov-v-telegram-kanal-gruppu/ - быстрая и безопасная накрутка подписчиков Телеграм канала живых без фейков и ботов.

Маркетинговая стратегия Telegram по увеличению участников

Как и в любой уважающей себя маркетинговой деятельности, использование Telegram с точки зрения бизнеса не должно быть отделено от тщательной стратегии с четко определенными целями.

Предположим, вы - туристическое агентство "Viaggi da Sogno", и вы решили инвестировать в этот инструмент, чтобы установить более прямые отношения с вашими клиентами. Вы активно представлены на Facebook, и в этом году число поклонников вашей фан-страницы выросло примерно до 1 000 человек, а ваш блог очень популярен. Вы добились этого за один год с нуля, также не вкладывая деньги в рекламу.

Facebook - это отличный инструмент для создания взаимодействия и установления контакта с людьми, но в нем есть фоновый шум, который делает платформу рассеянной. Вместо этого вы чувствуете необходимость диалога с вашими клиентами, чтобы понять, что их действительно волнует, что их интересует, почему они выбрали вас и почему они продолжают следовать за вами. На площадке https://doctorsmm.com/kupit-podpischikov-v-telegram/ за 9 рублей можно купить живых подписчиков в Телеграм канал или группу, попробуйте.

Это именно те предпосылки, с которых стоит начинать использовать Telegram для своего бизнеса, и вы можете считать свое решение открыть канал на этой платформе более чем правильным!

После того, как вы сделали эти выводы и убедились, что всего этого можно достичь с помощью Telegram, вам необходимо определить свои цели.

В вашем случае, скорее всего, цели могут быть следующими:

генерировать больше качественного трафика на ваш сайт и блог
увеличить продажи

После того как вы определили свои цели, вы готовы к следующим шагам:

Создайте Telegram-канал
Создайте качественный редакционный/контент-план
Продвижение канала в социальных сетях
Обеспечьте поддержку пользователей в режиме реального времени
Создайте приватный канал с эксклюзивным контентом для постоянных клиентов

Как создать Телеграм канал и найти реальных подписчиков

Вы готовы к первому шагу - созданию канала. Удобство инструмента позволяет сразу понять, как это сделать, и на самом деле создать канал Telegram очень просто: нужно открыть меню слева и нажать на "новый канал"; после создания канала нужно дать ему название и настроить идентифицирующую ссылку для этого канала. Имя, которое вы дали своему каналу, - "new", а ссылка: "t.me/new".

Создание редакционного плана и качественного контента

Канал открыт, поэтому можно переходить ко второму этапу - созданию редакционного плана и качественного контента. Это чрезвычайно деликатный этап, поскольку вся работа в Telegram сосредоточена на контенте, поэтому редакционный план, редакционная линия, тон используемого голоса, частота обновлений, тип контента. Все это - элементы, которые необходимо тщательно продумать при создании вашего канала. Для вашего канала t.me/new контент, на котором вы решили сосредоточиться, будет следующим:

Туристические путеводители
Видео
Опросы о вашем следующем путешествии
Часто задаваемые вопросы
Обмен постами в блогах
Посадочные страницы

Социальное продвижение в Телеграм

Ваш канал t.me/new создан, вы составили редакционный план, теперь вы готовы к следующему шагу - продвижению в социальных каналах. В этом случае важно создать специальное сообщение, которое сразу же разъяснит пользователям преимущества следования за вами в Telegram-канале. В качестве примера можно привести контент, представляющий большой интерес для ваших клиентов, а затем подчеркнуть возможность получить индивидуальную консультацию в личном чате прямо в Telegram с одним из агентов туристического агентства.

Обеспечение поддержки в режиме реального времени

Запустив канал, вы поймете, что не все клиенты сразу обратят на него внимание. Но те, кто обратит, будут искренне заинтересованы в вашем контенте, и именно с ними вы сможете построить доверительные отношения в рамках стратегии, ставящей на первое место заботу и внимание к клиенту. Благодаря Telegram вы сможете обеспечить:

Поддержку в режиме реального времени
Индивидуальная помощь
Управление обратной связью

Чем больше вы заботитесь о своих пользователях, тем больше будет сарафанного радио, которое поможет увеличить количество подписчиков вашего Telegram-канала.

Создание канала с эксклюзивным контентом для подписчиков ТГ

Спустя несколько месяцев ваш канал взлетел, число ваших подписчиков увеличилось, что привело к росту онлайн и офлайн посещений и продаж. Теперь, когда у вас есть большое количество подписчиков на этом канале, вы можете использовать его для поощрения постоянных клиентов или стимулирования определенной категории потенциальных клиентов. Например, вы можете создать частный канал, посвященный молодоженам, на котором можно рекламировать скидку на круиз. Чтобы пригласить пользователей на выделенный канал, вы можете разместить целевую страницу на своем публичном канале.

Таким образом, Telegram позволяет вам заботиться о своих клиентах на каждом этапе их покупательского пути, сосредоточившись на создании индивидуального и целевого контента.

Телеграм - новый способ взаимодействия компании и подписчиков

Из этого примера видно, что в Telegram реализуется исключительно целевая стратегия, но без помощи какой-либо навязчивой рекламы, что обеспечивает более прочные и в некотором смысле даже более "интимные" отношения с пользователями.

Революция Telegram заключается в возможности передать содержание вашей маркетинговой стратегии другим способом и с другим взаимодействием между компанией и клиентом. Такие инструменты, как часто задаваемые вопросы, информационные бюллетени и целевые страницы, становятся более эффективными в Telegram, поскольку они адресованы действительно заинтересованной аудитории, доставляются быстрее, непосредственно на мобильный телефон, и поэтому процент их открытия значительно выше, чем на других каналах.

Уникальность Telegram заключается именно в этом: такие его особенности, как кажущаяся односторонняя связь и отсутствие рекламы, делают его более привлекательным для пользователей.

Компании, которые находятся в Telegram, впервые посылают пользователям четкое сообщение: "Я здесь не для рекламы, я не хочу заставлять вас покупать мою продукцию. Я здесь для того, чтобы заявить о себе, установить с вами связь, оказать помощь.

Реляционная экономика становится фактом жизни, и теперь, когда искусственный интеллект становится все более укорененным, компании могут наконец посвятить себя тому, к чему люди предрасположены от природы, то есть всем тем услугам, ориентированным на клиента, где важны внимание и забота о другом человеке.

22 марта 2023 Просмотров: 377